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- 無條件退換貨
- 商品與網站上標示的商品材質、規格不符
- 商品有明顯撞擊缺角瑕疵。（非買方所造成）
- 退換貨須知
- 退回商品必須是全新狀態且完整包裝,產品不得拆封，否則恕不接受退貨。如因本公司的疏失（送錯商品、運送毀損）造成您不必要之困擾及糾紛，保障您的權益，也請先與我們聯絡。
- 商品因消費者個人不當使用造成損毀、刮傷、髒污、產品封條毀損、包裝破損不完整恕不接受退、換貨。
- 發票、配件、贈品及所有附隨文件不齊恕不接受退、換貨。
- 因退、換貨寄回過程造成破壞或損毀恕不接受退、換貨。
- 事先聲明不可退換之商品。
- 退換貨步驟
- 請於收到物品後三天內，來信或來電提出退換貨要求！請說明您的姓名/聯絡電話/訂單號碼/退換貨之編號，備妥欲退貨的商品,收到您的退換貨通知,我們將有專人馬上處理並且
與您聯絡,以進行物品寄回。
- 如果您只是辦理部分退貨，也請您務必附上發票，我們會在收到您的退貨後，重新開一張發票給您。
- 除非遇到缺貨狀況，否則我們在收到您的換貨需求後7天內(含國定例假日)左右，會將您原本訂購的完整新商品寄送給您。
- 退款方式
- 如果您是以ATM轉帳或便利商店付款：我們將於受理退貨申請後2週內，將退貨之商品貨款以匯款方式退還至您的銀行帳戶。
- 若您是使用線上信用卡刷卡付款：依照信用卡機構之規定，我們不能以匯款方式退款予訂購人；因此，我們會透過發卡銀行直接沖減您的卡款作為退款之方式，我們將通知您的發卡銀行進行退款作業，您會在當期或下一期的信用卡帳單上看到該筆退款金額。
- 附註條款：
- 佳登國際貿易有限公司抱持與您永續交易往來的態度，處理每一商品上的問題。當您收到商品有任何問題，請於收到物品三日內與我們連絡，進行退貨、換貨或重新修正事宜。
- 佳登國際貿易有限公司堅持銷售天然水晶及相關寶玉石，天然礦石其自然形成之石紋（水波紋&冰裂紋）‧綿絮雲霧‧礦物內含物‧礦岩及礦物所形成之自然凹痕凹洞等礦缺；為天然礦石自然存在之現象 ，非瑕疵定義。
- 商品退貨須由客人自行負擔送貨及退貨所須之運費，金額將由退貨金額中扣除，宅配貨到付款則將由宅配人員直接收取送貨及退貨所須之運費。
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